ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Praxis YOSOY – Nicole Eisele-Donnat
Stand: 15. Oktober 2026

§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die vertraglichen Beziehungen zwischen:
Praxis YOSOY
Nicole Eisele-Donnat
Fabrikstraße 12
79725 Laufenburg (Baden)
E-Mail: yosoy-doula@web.de
– nachfolgend „Anbieterin“ –
und ihren Kundinnen und Kunden.
Sie gelten insbesondere für folgende Leistungen:
-

Doula-Begleitungen während Schwangerschaft, Geburt und Wochenbett

Individuell vereinbarte Vertragsbedingungen haben Vorrang vor diesen AGB.

§ 2 Vertragsschluss und Buchung
Termine und Leistungen können persönlich, telefonisch, per E-Mail, über Nachrichten oder über ein Online-Buchungssystem angefragt beziehungsweise gebucht werden.
Die Darstellung der Leistungen auf der Homepage stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.
Bei individuellen Anfragen kommt ein Vertrag zustande, sobald eine verbindliche Buchungsbestätigung erfolgt.
Bei Online-Buchungen richtet sich der Vertragsschluss nach dem im Buchungssystem dargestellten Ablauf.
Vor einer kostenpflichtigen Buchung werden die wesentlichen Leistungen und Preise mitgeteilt.

§ 3 Kostenloses Erstgespräch
Das erste Kennenlerngespräch ist kostenlos und unverbindlich.
Es dient dem gegenseitigen Kennenlernen, der Klärung persönlicher Wünsche und der Besprechung möglicher Angebote.
Aus dem Erstgespräch entsteht keine Verpflichtung zur Buchung weiterer Leistungen.

§ 4 Art und Umfang der Leistungen
Die angebotenen Leistungen werden individuell auf die Bedürfnisse der jeweiligen Kundin oder des jeweiligen Kunden abgestimmt.
Art, Umfang, Dauer, Ort und Vergütung ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung oder persönlichen Vereinbarung.
Die Anbieterin verpflichtet sich zur sorgfältigen Durchführung der vereinbarten Leistungen.
Ein bestimmter persönlicher, gesundheitlicher oder geburtsbezogener Erfolg wird nicht geschuldet.

§ 5 Doula-Begleitung
Die Doula-Begleitung umfasst die vereinbarte emotionale, informative und praktische Unterstützung während Schwangerschaft, Geburt und Wochenbett.
Sie ersetzt keine Hebamme und keine ärztliche oder sonstige medizinische Betreuung.
Die Anbieterin stellt keine medizinischen Diagnosen, führt keine medizinischen Untersuchungen durch und übernimmt keine medizinischen Entscheidungen.
Die Begleitung erfolgt ergänzend zur medizinischen Versorgung.
Für umfangreiche Geburtsbegleitungen werden insbesondere Rufbereitschaft, Leistungsumfang, Vergütung und gegebenenfalls Vertretungsmöglichkeiten in einem gesonderten Vertrag vereinbart.
Ein bestimmter Geburtsverlauf kann nicht garantiert werden.

§ 6 Frauenmassagen und energetische Begleitung
Die Frauenmassagen basieren auf verschiedenen erlernten Massagetechniken und werden individuell auf die Bedürfnisse, die körperliche Verfassung und die jeweilige Lebensphase der Kundin abgestimmt.
Die Anwendungen dienen der Entspannung, dem Wohlbefinden und der achtsamen Körperwahrnehmung.
Energetische Begleitungen dienen der persönlichen Reflexion und dem subjektiven Wohlbefinden.
Die Angebote ersetzen keine medizinische, heilkundliche oder psychotherapeutische Diagnostik oder Behandlung.
Es werden keine Heilversprechen abgegeben.
Vor körperbezogenen Anwendungen sind gesundheitliche Umstände mitzuteilen, die für eine sichere Durchführung relevant sein können.
Bei gesundheitlichen Bedenken kann die Anbieterin eine Anwendung ablehnen, anpassen oder abbrechen.

§ 7 Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Preise.
Die Zahlungsweise und Fälligkeit werden im Rahmen der Buchung oder einer individuellen Vereinbarung festgelegt.
Soweit nichts anderes vereinbart wurde, erfolgt die Zahlung nach Erbringung der Leistung und Rechnungsstellung.
Bei Kursen und umfangreichen Begleitungen können gesonderte Zahlungsvereinbarungen getroffen werden.
Eine Erstattung der Kosten durch gesetzliche oder private Krankenkassen wird nicht zugesichert.

§ 8 Terminabsagen

Vereinbarte Einzeltermine können jederzeit abgesagt oder verschoben werden.
Es besteht keine vertraglich vereinbarte Stornofrist. Für Einzeltermine werden keine pauschalen Stornogebühren erhoben.
Um eine frühzeitige Absage wird gebeten, damit frei gewordene Termine anderweitig vergeben werden können.
Für mehrteilige Kurse, Veranstaltungen und umfangreiche Doula-Begleitungen können gesonderte individuelle Vereinbarungen getroffen werden.
Gesetzliche Kündigungs-, Rücktritts- und Widerrufsrechte bleiben unberührt.

§ 9 Kurse, Workshops und Frauenkreise
Die Teilnahme erfolgt auf Grundlage der jeweils vereinbarten Leistungen und Teilnahmebedingungen.
Bei Angeboten für Babys und Kinder verbleibt die Aufsichtspflicht bei den jeweiligen Sorgeberechtigten.
Die Teilnehmenden verpflichten sich zu einem respektvollen Umgang miteinander.
Persönliche Informationen anderer Teilnehmender, die im Rahmen von Frauenkreisen oder vergleichbaren Veranstaltungen bekannt werden, sind vertraulich zu behandeln.
Foto-, Video- oder Tonaufnahmen anderer Teilnehmender dürfen nur mit deren Zustimmung angefertigt und veröffentlicht werden.

§ 10 Absage durch die Anbieterin
Kann ein Termin oder eine Veranstaltung aufgrund von Krankheit, höherer Gewalt oder anderen wichtigen Gründen nicht stattfinden, wird die Anbieterin möglichst frühzeitig darüber informieren.
Nach Möglichkeit wird ein Ersatztermin angeboten.
Kommt keine Ersatzvereinbarung zustande, werden bereits gezahlte Beträge für nicht erbrachte Leistungen zurückerstattet.
Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

§ 11 Haftung
Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer schuldhaften Pflichtverletzung beruhen, sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.

§ 12 Datenschutz und Vertraulichkeit
Personenbezogene Daten werden unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.
Gesundheitsbezogene Informationen werden besonders vertraulich behandelt.
Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung der Praxis YOSOY.

§ 13 Widerrufsrecht
Bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen können Verbraucherinnen und Verbrauchern gesetzliche Widerrufsrechte zustehen.
Über das Bestehen oder Nichtbestehen eines Widerrufsrechts wird vor Vertragsschluss entsprechend den gesetzlichen Anforderungen informiert.
Gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt.

§ 14 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Beachtung zwingender Verbraucherschutzvorschriften.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Praxis YOSOY
Nicole Eisele-Donnat
Fabrikstraße 12
79725 Laufenburg (Baden)
yosoy-doula@web.de

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Externe Inhalte